営業が属人化している
一部のトップ営業に成果が偏り、若手が再現できる商談の型が共有されていない。
営業の属人化を解消し、顧客から信頼される商談力と、部下の成長を促すマネジメント力を社内に定着させる実践型プログラムです。
一部のトップ営業に成果が偏り、若手が再現できる商談の型が共有されていない。
顧客の本音を聴く前に商品説明を始め、価格以外の価値を十分に伝えられていない。
「検討します」「上司に相談します」への対応が統一されず、機会損失が起きている。
何をどの順番で教えるかが整理されておらず、現場任せの教育になっている。
指示や注意はできても、部下が自ら考える1on1や具体的なフィードバックが難しい。
単発研修の満足度は高くても、その後の実践や成果測定につながっていない。
自動車販売・保険営業の現場で培った実践知をもとに、観察、傾聴、質問、価値提案、クロージングを体系化します。
一般論ではなく、実際の商品と顧客を題材に商談フローやスクリプトを作成。ロールプレイと現場課題で磨きます。
営業担当者だけでなく、1on1、SBIフィードバック、GROWモデルを学び、社内で育成が続く仕組みをつくります。
課題と対象者に合わせて、必要な内容を組み合わせます。
成約率、平均単価、失注理由を確認し、個人・チームのKPIを設定。
売ることから、顧客の最適解を一緒に探す営業へ転換。
本音、不安、意思決定条件を引き出す質問と聴き方。
ペルソナ、USP、FAB・WABを用いて顧客視点の価値を言語化。
初回接触から成約後までの標準フローと商談シートを作成。
購入意思を確認し、買わない理由や懸念を丁寧に解消。
自社商品で演習し、チェックシートを用いて改善を反復。
1on1、SBIフィードバック、GROWモデルによる部下育成。
研修前後、1か月後、3か月後の行動と成果を確認。
以下は標準的な内容です。人数、開催方法、教材制作、商談同行の有無に合わせて設計します。
※交通費・宿泊費は別途。正式な内容と料金は無料相談後にお見積りします。
現在の営業・育成課題と研修の目的を伺います。
対象者、期間、成果指標に合わせた研修案を作成します。
講義と演習、現場課題を組み合わせて実施します。
行動とKPIを確認し、次の改善計画につなげます。
はい。対面、オンライン、または両方を組み合わせた形式に対応します。ロールプレイを含む場合は、人数に応じて進め方をご提案します。
はい。事前ヒアリングを行い、実際の商品、顧客、よくある反論を題材に内容を調整します。
可能です。若手・未経験者向けの基礎研修から、管理職を含む組織定着型まで課題に合わせて設計します。
成約率、平均単価、失注理由、ロールプレイ評価、1on1実施率などから、研修前後と1か月後・3か月後の変化を確認します。
対象者や人数、実施時期が決まっていない段階でもご相談いただけます。現在の営業・育成課題を整理し、適した進め方をご提案します。